Shipping policy

Política de Envíos de FROSTAIR

Última actualización: 24 de julio de 2026

En FROSTAIR, trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, nuestro equipo prepara y procesa tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Durante este periodo verificamos el pedido, preparamos el paquete y lo entregamos a la empresa de transporte.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días hábiles.

Estos plazos son orientativos y pueden variar ligeramente debido a factores externos como festivos, alta demanda, incidencias logísticas o aduaneras.

Gastos de envío

🚚 Envío gratuito en todos los pedidos.

No aplicamos costes adicionales de envío durante el proceso de compra, salvo que se indique expresamente en promociones especiales.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (cuando esté disponible) para que puedas consultar el estado de tu envío.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos ajenos a FROSTAIR debido a circunstancias excepcionales, como condiciones meteorológicas, incidencias de las empresas de transporte o periodos de alta demanda.

Agradecemos tu comprensión en estos casos.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

FROSTAIR no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas durante la compra.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros:

📧 Correo electrónico: frostair32@gmail.com

🌐 Sitio web: https://www.frostairs.store/

Esta política encaja con los plazos que has indicado:

  • ⏳ Procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
  • 🚚 Envío: 6 a 10 días hábiles.
  • ✅ Envío gratuito en todos los pedidos.